Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Öbo Hus Sverige AB, org.nr 559297-0981, Broväg 119, 621 73 Visby, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på obohus.se. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att mejla oss på info@obohus.se.

Vilka uppgifter vi behandlar

När du skickar en förfrågan, bokar ett möte eller en visning eller ber om vår prislista behandlar vi de uppgifter du själv lämnar i formuläret:

• namn, e-postadress och telefonnummer
• ort eller område där tomten ligger, om du fyller i det
• vilken typ av möte du önskar, till exempel i Visby, via video eller per telefon
• det du skriver i meddelandet

Vi sparar också vilken sida formuläret skickades från och när. Vårt webbhotell registrerar dessutom teknisk information när du besöker webbplatsen, till exempel IP-adress och webbläsare, i serverloggar som används för drift och säkerhet.

Ändamål och rättslig grund

• Besvara din förfrågan och boka möte eller visning. Rättslig grund: berättigat intresse, eller avtal när du är kund.
• Fullgöra vårt avtal med dig och sköta kundrelationen. Rättslig grund: avtal.
• Bokföring och annan dokumentation som lagen kräver. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Drift och säkerhet på webbplatsen. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Se vilka av våra annonser som leder till besök och förfrågningar (Metas pixel).
• Förstå hur webbplatsen används, så att vi kan göra den bättre (Google Analytics).

Lagring och mottagare

Förfrågningar som skickas via webbplatsen sparas i en databas som drivs av vår webbleverantör och förs över till vårt kundsystem (CRM), där vi följer upp dem.

Vi säljer aldrig dina uppgifter. De delas bara med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och verksamheten: webbhotell, databas-, e-post- och CRM-leverantör. Alla sådana leverantörer är personuppgiftsbiträden och omfattas av biträdesavtal. Om uppgifter överförs utanför EU och EES använder vi lagstadgade skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar som inte leder till en kundrelation raderas inom 12 månader. Kunduppgifter sparas så länge kundrelationen pågår och därefter så länge lagen kräver, till exempel sju år enligt bokföringslagen. Serverloggar raderas automatiskt av webbhotellet efter en kort tid.

Cookies och spårning

Vi använder Metas pixel, från Meta Platforms Ireland Ltd. Den visar oss vilka av våra annonser på Facebook och Instagram som leder till besök och förfrågningar, så att annonserna kan nå fler som är intresserade av ett fritidshus. Pixeln sätter en cookie (_fbp) och skickar uppgifter om ditt besök till Meta, till exempel vilka sidor du tittar på och att du har skickat en förfrågan. Öbo Hus och Meta är gemensamt personuppgiftsansvariga för den insamlingen. Hur Meta själv använder uppgifterna står i Metas integritetspolicy. Uppgifterna kan föras över till USA med stöd av EU-kommissionens beslut om EU-U.S. Data Privacy Framework.

Vi använder också Google Analytics, från Google Ireland Ltd. Det visar oss hur webbplatsen används, till exempel vilka sidor som besöks och hur många som skickar en förfrågan. Google Analytics sätter cookies (_ga) och skickar uppgifter om ditt besök till Google, som behandlar dem för vår räkning. Uppgifterna sparas i högst 14 månader och kan föras över till USA med stöd av EU-kommissionens beslut om EU-U.S. Data Privacy Framework.

Du kan blockera eller radera cookies, och blockera skript från Meta och Google, i webbläsarens inställningar.

Typsnitt och vissa skript hämtas från externa leverantörer: Google Fonts (Google), cdnjs (Cloudflare) och unpkg. För att kunna skicka filerna till din webbläsare får de din IP-adress när sidan laddas. Vi använder dem inte för att följa dig.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandlingen och dataportabilitet, samt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse. Har du lämnat samtycke får du återkalla det när som helst.

Kontakt och klagomål

Vill du använda någon av dina rättigheter, mejla oss på info@obohus.se. Anser du att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten på imy.se.

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar policyn när vår behandling av personuppgifter ändras. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.